Für Bürgeranliegen in städtischen Ämtern und Rathäusern ist eine Terminvereinbarung erforderlich. Die Terminvereinbarung ermöglicht den Bürgerinnen und Bürgern eine Erledigung ihrer Anliegen ohne längere Wartezeiten. Auch für die Ämter ist damit ein effizienteres Arbeiten möglich.

Wer spontan und ohne Termin in eine der Dienststellen kommt, hat die Möglichkeit einen kurzfristigen Termin zu buchen (außer im Neuen Rathaus, siehe unten), dieser kann aber mit Wartezeiten verbunden sein und je nach Anliegen einen Folgetermin erfordern. Hierfür wird eine aus Kapazitätsgründen begrenzte Zahl an Pufferterminen freigehalten, so dass bei „Spontan-Besuchen“ eine taggleiche Verfügbarkeit nicht immer garantiert werden kann.

Die Ämter im Neuen Rathaus (Bürgeramt, Standes- und Bestattungsamt und Amt für Ausländerwesen und Migration) bieten keine Spontantermine an – dafür können mehr Termine im Buchungssystem bereitgestellt werden.

Generell können Terminvereinbarungen per Telefon, E-Mail oder online erfolgen. Telefonisch ist die Stadtverwaltung für Terminvereinbarung unter 0841 305-0 erreichbar.

Nutzen Sie die Möglichkeit, einen Termin online zu vereinbaren:

hier für das Amt für Ausländerwesen und Migration

hier für das Bauordnungsamt (zur Abgabe der Bauantragsunterlagen)

hier für das Bürgeramt

hier für das Jobcenter

hier für die Kämmerei (Hundesteuer)

hier für die Schuleingangsuntersuchung

hier für das Amt für Soziales

hier für das Amt für Kinderbetreuung und -bildung (Kita-Platzkoordination, Übernahme der Betreuungsgebühr und Nachschulische Betreuung)

hier für das Standesamt

hier für das Straßenverkehrsamt

hier für das Versicherungsamt (Rentenversicherung)

hier für das Wohnungsamt (Wohnberechtigung und Wohngeld)

>> bei der Vollstreckungsstelle der Stadtkasse ist derzeit leider keine Online-Terminvergabe möglich. Bitte nutzen Sie das Kontaktformular

Wichtiger Hinweis zum Verfahren der Online-Terminreservierung

Nachdem Sie Ihre Daten eingegeben und einen Termin im Kalender ausgewählt haben, bekommen Sie eine Mail an Ihre angegebene Mail-Adresse.
Diese Mail enthält einen Link, mit dem Sie Ihre Reservierung bestätigen; dieser Link ist 1 Stunde gültig. Jetzt wird der Termin im System eingetragen und Sie erhalten eine weitere Mail mit der genauen Terminzeit, einer 5-stelligen Terminnummer und eventuell mitzubringenden Unterlagen.
Erst wenn Sie diese zweite Mail bekommen, ist der Termin reserviert.

Die zweite Mail aus dem Amt für Ausländerwesen und Migration nimmt etwas Zeit in Anspruch, weil dort Ihre Anfrage vorgeprüft werden muss.

Bitte planen Sie Ihren Besuch rechtzeitig. Zu bestimmten Zeiten können Termine bereits im Voraus ausgebucht sein. Sie und alle Anderen möchten pünktlich zu Ihrem Termin aufgerufen werden, daher können nur die bei der Terminreservierung angemeldeten Vorgänge bearbeitet werden.

Eine Einbuchung am Terminal in den Fachämtern mit Terminkennung oder QR-Code ist frühestens 10 Minuten vor Terminbeginn möglich.

Sonderöffnungszeiten einzelner Ämter & Dienststellen

Beratungszeiten Förderwesen & Denkmalpflege »

Beratungszeiten Wohnberatungsstelle im Stadtplanungsamt »

Bürozeiten Forstamt »

Bürozeiten Sing- und Musikschule »

Erreichbarkeit »

Öffnungszeiten - allgemeine »

Öffnungszeiten - Gesundheitliche Beratung nach § 10 ProstSchG »

Öffnungszeiten Amt für Ausländerwesen und Migration »

Öffnungszeiten Amt für Gebäudemanagement »

Öffnungszeiten Amt für Jugend und Familie »

Öffnungszeiten Amt für Kinderbetreuung und -bildung - Ganztagsbetreuung »

Öffnungszeiten Amt für Kinderbetreuung und -bildung »

Öffnungszeiten Amt für Kinderbetreuung und vorschulische Bildung - Gebührenverwaltung »

Öffnungszeiten Amt für Ordnung, Gewerbe und Verbraucherschutz »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Sozialamt »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Wohngeld »

Öffnungszeiten Amt für Soziales - Wohnungberechtigungsschein »

Öffnungszeiten Asylbewerberangelegenheiten »

Öffnungszeiten Bauhof »

Öffnungszeiten Bauordnungsamt »

Öffnungszeiten Bücherbus »

Öffnungszeiten Bürgeramt »

Öffnungszeiten Bürgeramt - Staatsangehörigkeitsrecht und Wahlen »

Öffnungszeiten Bürgerhaus Alte Post »

Öffnungszeiten Bürgerhaus Neuburger Kasten »

Öffnungszeiten Datenschutzbeauftragter »

Öffnungszeiten der Friedhöfe »

Öffnungszeiten Fleißer-Haus »

Öffnungszeiten Flüchtlings- und Integrationsberatung »

Öffnungszeiten Gartenamt »

Öffnungszeiten Gesundheitsamt »

Öffnungszeiten Jourdienst Allgemeiner Sozialdienst »

Öffnungszeiten Kämmerei - Amt für Buchhaltung und Steuern »

Öffnungszeiten Koki »

Öffnungszeiten Leistungen Asylbewerberleistungsgesetz »

Öffnungszeiten Parkleitzentrale »

Öffnungszeiten Pflegestützpunkt »

Öffnungszeiten Schulmedienzentrale »

Öffnungszeiten Schulverwaltungsamt »

Öffnungszeiten Servicebereich Jobcenter »

Öffnungszeiten Stadtarchiv »

Öffnungszeiten Stadtbücherei »

Öffnungszeiten Stadtkasse »

Öffnungszeiten Stadtteilbücherei Südwest »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Augustinviertel »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Konradviertel »

Öffnungszeiten Stadtteiltreff Piusviertel »

Öffnungszeiten Standes- und Bestattungsamt »

Öffnungszeiten Straßenunterhalt und Brückenbau »

Öffnungszeiten Straßenverkehrsamt »

Öffnungszeiten Unterbringung von Asylbewerbern »

Öffnungszeiten Unterhaltsvorschussleistungen / Beurkundungen / Unterhalt / Beistandschaft »

Öffnungszeiten Verkehrsüberwachungsdienst »

Öffnungszeiten Versicherungsamt »

Sprechzeiten Inklusionsbeauftragte »

Telefonische Erreichbarkeit »

Vorsprechzeiten - Obdachlosenhilfe »

Schließung vieler Dienststellen der Stadtverwaltung zwischen den Feiertagen

Schließzeiten zwischen den Feiertagen

Die Ämter und Dienststellen der Stadtverwaltung Ingolstadt bleiben zwischen Dienstag, 24. Dezember 2024 und Mittwoch, 1. Januar 2025 grundsätzlich geschlossen. Die Telefonzentrale (Telefonnummer: 0841 305-0) ist während dieses Zeitraums ebenso nicht erreichbar.

Bürgerinnen und Bürger werden gebeten, Behördengänge möglichst vor dem 24. Dezember 2024 oder nach dem 1. Januar 2025 einzuplanen bzw. auf entsprechende >> Onlineangebote der Stadt Ingolstadt zurückzugreifen.

Folgende Ämter sind während der Schließtage (23., 27. und 30.12.) trotzdem erreichbar:

Bürgerhaus: Pflegestützpunkt (Fechtgasse 6), Telefon 0841 305-2850
Gesundheitsamt: (Esplanade 29), Telefon 305-1461
Amt für Soziales ist am 27.12. und 30.12. von 8 bis 12:30 Uhr für notfallmäßige Vorsprachen sowie telefonisch in folgenden Bereichen erreichbar:
- Fachstelle zur Vermeidung von Obdach- und Wohnungslosigkeit (Auf der Schanz 39), Telefon 0841 305-50206, 305-50208, 305-50210
- Leistungen nach dem Asylbewerberleistungsgesetz (Auf der Schanz 39), Telefon 0841 305-50264, 305-50268
- Unterbringung Flüchtlinge und Asylbewerber (Hohe-Schul-Straße 3, EG), Telefon 0841 305-50281

Folgende Bereiche sind am 27.12. und 30.12.2024 von 8 bis 12:30 Uhr ausschließlich telefonisch erreichbar:

Betreuungsstelle: Telefon 0841 305-50220, 305-50238
Amt für Jugend und Familie: Für den Bereich „Allgemeiner Sozialdienst“ wird ein Notdienst eingerichtet, der über die Polizei erreichbar ist.

Öffnungszeiten

Vorsprachen nach individueller Terminvereinbarung (Telefon, E-Mail oder online)

Tag	Uhrzeit
Mo. - Fr.	08:00 - 12:30 Uhr
Mo., Di.	13:30 - 16:00 Uhr
Do.	13:30 - 17:30 Uhr

Hinweis:

Die Stadtverwaltung hat regelmäßig geschlossen am Faschingsdienstag ab 12 Uhr, am 24. und 31. Dezember.

Terminvereinbarungen bei der Stadt Ingolstadt

Es sind auch Terminvereinbarungen außerhalb der Öffnungszeiten möglich, bitte nehmen Sie hier Kontakt mit der Verwaltung auf.

Online-Terminvergabe

Für zahlreiche Ämter und Dienststellen können online Termine vereinbart werden.

Rathäuser, Ämter und Dienststellen der Verwaltung und Beteiligungen im Geoportal