Hier findest du Unterstützung - anonym, schriftbasiert und professionell
Mailberatung
Vertraulich, zeitunabhängig und nachlesbar. Beratung nur für Dich!
Forum
Rund um die Uhr diskutieren, begleitet von unseren Beraterinnen und Beratern.
Gruppenchat
Mit anderen Jugendlichen und einer Beraterin oder einem Berater chatten. Zu beliebigen oder ganz speziellen Themen.
Einzelchat
Vertraulich nur mit einer Beraterin oder einem Berater chatten.
In der Chatberatung kannst du auf verschiedenen Wegen sofort und direkt mit unserem Beratungsteam in Kontakt treten: Im Live-Chat ohne Registrierung, in der Einzelchatberatung mit Registrierung und im Gruppen- oder Themenchat. In den Gruppen- und Themenchats kannst du dich neben den Chatmoderator*innen auch mit anderen Jugendlichen austauschen.
In der Mailberatung kannst du in Ruhe deine Gedanken und Sorgen schreiben, ganz ohne Zeitdruck. Wir antworten dir auf deine erste Anfrage spätestens nach 48 Stunden (werktags). Du bleibst während der Beratung immer bei derselben Fachkraft. Ganz vertraulich und nachlesbar.
In der Forenberatung kannst du dich zu jeder Zeit mit anderen Jugendlichen und mit unserem Moderationsteam austauschen. Du kannst auch nur deine Gedanken äußern – ohne dass es kommentiert wird. Ganz wie du möchtest. Wichtig ist, dass du registriert bist und auf die Netiquette achtest. Die Netiquette findest du in deinem Account unter Dokumente.
Unsere Beraterinnen und Berater sind qualifizierte Fachkräfte aus örtlichen Erziehungs- und Familienberatungsstellen mit langjähriger Erfahrung. Mehr Informationen über uns und unser Team findest du unter "Über uns/Unser Team".
FAQ
Du bist zwischen 14 und 21 Jahre alt? Dann kannst Du Dich bei der bke-Jugendberatung anmelden und beraten lassen.
Die Beratung erfordert eine Registrierung per Nickname und Passwort. Die Registrierung muss per Link an die E-Mail-Adresse bestätigt werden. Danach stehen alle Beratungsangebot ohne Einschränkung zur Verfügung. Der Live-Chat kann auch ohne Registrierung genutzt werden. Auch das Forum ist ohne Registrierung lesbar.
Die Beratung ist kostenfrei.
Hier bist du richtig bei kleinen und großen Sorgen, bei Streit oder Ärger mit den Eltern, bei Problemen mit dir selbst, mit Freunden oder in der Schule. Hier bist du richtig bei Liebeskummer und Geheimnissen, die dir auf der Seele brennen. Hier bei der bke-Jugendberatung findest du viele andere Jugendliche, mit denen du dich austauschen kannst, und erfahrene Beraterinnen und Berater, die dich unterstützen.
Du kannst Dich ganz vertraulich per Mail oder Einzelchat von einer Beraterin oder einem Berater beraten lassen. In den Gruppen- und Themenchats und in den Foren triffst Du neben den Moderatorinnen und Moderatoren auch auf andere Jugendliche.
Du kannst im Anmeldefenster die Passwort-Vergessen-Funktion nutzen.